UX writing 스터디 - 유저가 반응하는 광고 소재의 특징 (토스 애즈 참고)

출처 : '토스 UX 라이터가 알려주는, 유저가 반응하는 광고 소재의 특징'

 

1. 핵심 메시지만 남기기. 빠르게 지나치는 0.3 초안에 핵심을 남기기 위해서 단일 메시지만 담고, 이중 메시지는 담지 않도록 한다. 하나만 머리에 박히는게 좋고, 이중 메시지는 오히려 마음에 확 들어오는 것이 없고 분산된다

2. 최대 혜택 강조보다 확실성 강조 : 얻을 수 있는 최대혜택을 보여주는 것보다 보장된 확실한 혜택을 강조하는 것이 더 유익하다. 왜냐하면 사람들은 이미 최대혜택에 속아 이만큼 받지 못할 것이 대부분이라는 사실을 인지하고 있기 때문이다

3. 가입하기보다 준비하기 : 실행 부담이 크게 느껴지는 동사보다 쉽게 시작할 수 있는 동사를 사용해서 무의식적으로 부담을 낮추면 더 쉽게 진입할 수 있다.

4. 숫자 구체화 : 구체적인 숫자가 있을 때 더 신뢰하는 것은 당연하고 강조도 더 잘 되며 숫자만 봐도 금방 이해할 수 있다

5. 쉬운 단어 :  이해하기 쉬운 단어를 써야 빠르게 쉽게 머릿속에 들어온다

 

지면 특성에 맞춰 배너 문구도 달라야한다

배너는 보드 배너, 리스트 배너, 페이지 배너 등 다양하다. 모든 배너가 각각 가지는 유저의 집중 시간과 노출 맥락이 다르기 때문에 같은 문구를 모든 지면에 적용하기보다, 지면 특성에 맞춰 강조 원칙을 선택할 때 성과가 극대화 된다.

- 고려해야할 점 : 지면 노출 위치와 행동 맥락

 

효율이 낮은 소재를 살리는 개선프로세스

- 복잡한 문구를 의미 단위로 쪼개어 핵심 단어 2~3개로 재조합

- 막연한 표현을 '유저가 실제로 하는 행동'에 집중해 구체화